Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Osteopatia Alphaville — Dr. Thiago Possemozer Senra.
Alameda Cauaxi, 293, Ed. AlphaGreen, conj. 2103/2104 — Barueri/SP, CEP 06454-020.
Contato do encarregado (DPO): contato@vitalyxhealth.com.br — Tel.: (11) 4382-1790.

2. Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, CPF, idade, telefone/WhatsApp e e-mail.
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, cidade e estado (para entrega da formulação).
• Dados de saúde: suas respostas ao questionário de perfil (dado pessoal sensível, art. 5º, II, da LGPD).
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Asaas. Não temos acesso nem armazenamos os dados do seu cartão.

3. Finalidades e base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento(art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD), fornecido no início do questionário, para as seguintes finalidades:

• calcular seu perfil e indicar a formulação adequada;
• enviar o resultado e a prescrição por e-mail;
• encaminhar seu pedido à farmácia de manipulação parceira e viabilizar a entrega;
• processar o pagamento da formulação.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço:

• Farmácia de manipulação parceira — dados de contato, endereço e formulação indicada, para produção e entrega;
• Asaas — processamento de pagamento;
• Resend — envio do e-mail com o resultado;
• Supabase — hospedagem segura do banco de dados.

Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente com controle de acesso e criptografia em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo período necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, contate o encarregado pelo e-mail informado no item 1.

8. Aviso importante

A indicação de formulação resulta de uma avaliação de perfil e não substitui consulta, diagnóstico ou prescrição de um profissional de saúde habilitado.